Política de privacidad

Política de protección de datos

En cumplimiento de los requisitos dispuestos en la Ley 34/2002 LSSICE, y al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos te informamos que:

Es posible utilizar nuestro sitio web sin necesidad de aportar datos personales. Si tus datos personales (E.g. nombre, dirección o correo electrónico) son recogidos en nuestros sitios web, es siempre, dentro de lo posible, opcional.

Te contamos cuando recogemos datos, quién es el responsable de los datos recogidos, la legitimidad de esa recogida, para que fin los recogemos, qué hacemos con tus datos y como los protegemos, cómo puedes ejercer tus derechos.

Pero lo fundamental es que no vamos a compartir, vender o alquilar tu información personal con otras partes. Podemos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para la prestación de nuestros servicios.

1. Quién es el responsable de tus datos, a quién se facilita tus datos

CLINICASVOGEL.COM, de la que es titular INSTITUTO MEDICOESTÉTICO MASCULINO SL, con CIF:B42682997 , (en adelante, “CLINICASVOGEL.COM ”), con domicilio social en C/ITALIA 30, 03003 ALICANTE – ESPAÑA, es el responsable del tratamiento de los datos recogidos y obtenidos a través de este sitio web, apps y otros medios digitales o impresos en los que CLINICASVOGEL.COM solicite datos personales.

2 Resumen de cómo usamos tus datos

CLINICASVOGEL.COM utiliza tus datos personales para distintas finalidades, según la relación que le una con CLINICASVOGEL.COM , bien sea administrar tu relación como cliente, comprar nuestros servicios, gestionar la facturación y garantizar que podamos comunicarnos contigo de manera eficiente, para enviarte información como suscriptor o para responder a tus consultas, solicitudes de información-presupuestos, etc.

Sistemas de captura de datos, finalidades, legitimización y tiempo del tratamiento de tus datos

Si has rellenado un formulario de contacto para hacer una consulta, pedir información y presupuestos y has marcado la casilla correspondiente de aceptación la base legal o legitimización del tratamiento de tus datos es tu consentimiento. En este caso tus datos serán tratados únicamente con la finalidad de poder responder a tu consulta, serán eliminados a los siete días tras la última comunicación que tengamos contigo, y sólo se conservarán registros con fines estadísticos e históricos.

Si te registras en la web mediante el formulario de registro para disponer de una cuenta de usuario y acceder a áreas que sea requerido usuario y contraseña y has marcado la casilla correspondiente de aceptación, tenemos tu consentimiento explícito e informado, la base legal o legitimización del tratamiento de tus datos es tu consentimiento , la finalidad del tratamiento de tus datos será la de autenticarte en el sistema y darte acceso a dichas áreas privadas. Tus datos serán eliminados cuando tu registro como usuario sea deshabilitado o dado de baja. En cualquier momento podrás darte de baja como usuario registrado.

Si contratas alguno de nuestros servicios, la base legal o legitimización del tratamiento de tus datos es la de la relación contractual formalizada y la finalidad del tratamiento de tus datos será la de llevar las oportunas gestiones administrativas, facturación, atención al cliente, notificaciones técnicas de seguridad, de soporte y de actualización de servicios, comunicaciones de modificaciones en precios o condiciones de sus servicios, encuestas de calidad y satisfacción y otras comunicaciones vinculadas a los servicios que tengas contratados, así como las legales exigidas ante las administraciones públicas. Tus datos serán eliminados según establece la ley a los seis años tras la finalización de la relación como cliente.

Si te suscribes a nuestra lista de mailing o nos indicas tu deseo de recibir información comercial de nuestra empresa y servicios, y has marcado la casilla correspondiente de aceptación de la base legal o legitimización del tratamiento de tus datos es tu consentimiento , la finalidad del tratamiento de tus datos será la de enviarte información comercial, novedades, promociones y publicidad de nuestros servicios y productos. Podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un e-mail a info@CLINICASVOGEL.COM o desde el propio e-mail que recibas en cada comunicado podrás hacer click en un enlace para darte de baja de la lista de suscriptores.

Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar la información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.

Google (Analytics): En el sistema de rastreo utilizado en este sitio con plataformas de terceros se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que ésta necesita.

¿Qué información recopilamos y cuál es la categoría de los datos que tratamos?

Recopilamos y procesamos tus datos personales cuando interactúas con nosotros y nuestros sitios web, y cuando compras nuestros servicios. En base de cada tipo de actuación te solicitaremos unos datos u otros.

Por ejemplo, en un formulario de contacto te pediremos teléfono, mail y tu nombre. Sin embargo en una contratación necesitaremos también tu NIF/CIF o formas de pago.

La categoría de datos que solicitamos son datos de carácter identificativo, e incluyen:

  • Tu nombre
  • Tu correo electrónico
  • Tu número de teléfono
  • Tu dirección postal
  • Tus detalles de pago (incluida tu dirección de facturación y DNI y/o CIF, detalles bancarios u otros según corresponda)
  • Información relacionada con el navegador o dispositivo que usas para acceder a nuestro sitio web
  • La IP desde la que te conectas, para verificar nuestras comunicaciones y/o suministrar esa información ante requerimiento de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

CLINICASVOGEL.COM te informa que tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Asimismo, CLINICASVOGEL.COM ha establecido medidas adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

¿Qué derechos tengo?

Tienes derecho a solicitarnos una copia de tus datos personales; para corregir, eliminar o restringir el procesamiento de tus datos personales; y para obtener los datos personales que nos proporcionas para un contrato o con tu consentimiento en un formato estructurado y legible por máquina, y para pedirnos que compartamos estos datos a otro responsable.

Además, puedes renunciar, cancelar, suprimir el procesamiento de tus datos personales en cualquier momento

Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si nos solicitas que eliminemos información que la ley nos exige mantener o que tenga intereses legítimos obligatorios.

Derechos:

  • Derecho de acceso a tus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho de oposición al tratamiento de tus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros, en info@CLINICASVOGEL.COM  o mediante solicitud escrita dirigida a CLINICASVOGEL.COM, Calle Italia, 30, 03003 Alicante – ESPAÑA, a la atención del Dpto. de “Protección de Datos”, indicando claramente tu petición así como tu nombre, apellidos y dirección postal, y adjuntando copia de tu DNI o documento válido que acredite tu identidad.

A quién comunican mis datos, quien más tiene acceso a mis datos

CLINICASVOGEL.COM podrá comunicar tus datos para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente y, en su caso, a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.

Igualmente a los datos personales del CLIENTE podrán tener acceso terceras compañías o profesionales con los que trabaja CLINICASVOGEL.COM (Asesoria, Proveedor alojamiento web, agencias de marketing, etc.) y que son necesarios para la prestación del servicio tanto de acceso a la web, comunicaciones a través de esta, contrataciones de servicios, envío de información comercial, obligaciones legales y/o recogida de datos.

En ningún caso estas empresas podrán hacer uso de tus datos para otra finalidad distinta a la prevista en el contrato de tratamiento por cuenta de terceros suscrito con cada una de ellas.

Así mismo, te informamos que los datos que nos facilitas cuando te suscribes a nuestra lista o newsletter, o cuando nos das consentimiento para enviarte información comercial, estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de email marketing).

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad a través del sitio web, CLINICASVOGEL.COM utiliza también estos otros prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

  • Plataforma web: WordPress.Org
  • Servicios de Mensajería y envío de boletines: Mailchimp, Plataforma que usamos para el envío de nuestros boletines por email. Malchimp pertenece a la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en EEUU y está acogida al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Ver política de privacidad de Mailchimp (https://mailchimp.com/legal/privacy/)
  • Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)

 

CLINICASVOGEL.COM, como responsable del fichero, suscribirá un contrato de prestación de servicios con terceros que traten tus datos. Estos actuarán como encargados del tratamiento de conformidad con la RGPD. En este contrato, se recogerán las instrucciones de CLINICASVOGEL.COM al encargado del tratamiento para la utilización de los datos, el nivel y medidas de seguridad aplicables a los mismos y las garantías establecidas para el uso y eliminación de los datos una vez terminado el servicio contratado.

Otros terceros con acceso a datos a través de Cookies: analíticas web y redes sociales

En CLINICASVOGEL.COM utilizamos la herramienta estadística del servicio de Google Analytics. Estos servicios utilizan “cookies” donde recogen información para su servicio analítico web y servicio publicitario. Encontrarás más información al respecto en nuestra política de Cookies.

En nuestra web ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces click sobre dicho enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.

Facebook: En las páginas de las webs de CLINICASVOGEL.COM donde ofrecemos contenidos de Facebook, éste utiliza “cookies” para seleccionar el contenido que se ofrece en cada espacio. Toda la información sobre el uso de “cookies” que hace Facebook se puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.facebook.com/help/cookies?ref_type=sitefooter Encontrarás más información al respecto en nuestra política de Cookies.

En el caso de que el usuario comparta algún contenido de los portales web de CLINICASVOGEL.COM con determinadas redes sociales, existe la posibilidad de que estos sitios incluyan alguna “cookie” cuando registran su servicio. CLINICASVOGEL.COM no tiene control sobre la difusión y la gestión de estas “cookies” y se recomienda al usuario que consulte la información relativa a sus políticas de privacidad.

En los portales web de CLINICASVOGEL.COM, Apps u otros medios digitales, hay veces que se insertan fotos y contenidos de vídeo de sitios web como YouTube o Instagram. El contenido está insertado en nuestras webs y existe la posibilidad de que los sitios web de referencia dispongan de “cookies”. CLINICASVOGEL.COM no tiene el control sobre la difusión y la gestión de estas “cookies” y, por lo tanto, se recomienda que se revisen las políticas de privacidad de estos sitios web para determinarlo.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar la privacidad. Os animamos a conocer las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

  • Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
  • Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
  • Google Plus: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
  • Twitter: https://twitter.com/privacy
  • Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

 

En cualquier caso CLINICASVOGEL.COM se compromete a aplicar las siguientes garantías:

  1. A no ceder en ningún caso, a terceras personas, los datos recogidos, fuera de las finalidades descritas en cada recogida de datos y la obligaciones legales aplicables.
  2. A utilizar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades indicadas.
  3. A eliminar los datos personales del USUARIO o interesado, que incluirá el siguiente plazo de eliminación de dichos datos: se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, también serán conservados conforme a los plazos legales establecidos.

Asimismo, CLINICASVOGEL.COM pone en conocimiento del usuario que cualquier otra cesión de datos que deba realizar será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea o autorice la normativa aplicable en materia de protección de datos, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso cuando la normativa de protección de datos aplicable lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco, específico e informado al usuario.

ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de CLINICASVOGEL.COM (INSTITUTO MEDICOESTÉTICO MASCULINO SL) y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como bien sabes y según se ha mencionado anteriormente, en cualquier momento podrás revocar tus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CLINICASVOGEL.COM (INSTITUTO MEDICOESTÉTICO MASCULINO SL) se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Dirección

C/Italia, 30 
Alicante, 03003

Horario

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